خدمات تلفني مبتني بر IP

امروزه در اكثر شركتها و سازمانها مدت زمان قابل توجهي صرف تماسهاي تلفني (بين دفاتر) ، بين شهري بين المللي و ... مي گردند كه در نتيجه آن ، هزينه سر بار زيادي را متحمل مي گردند . براي كاهش اينگونه هزينه ها بهترين روش استفاده از سرويسهاي مبتني بر IP و فراهم آوردن مكالمات رايگان بين دفاتر شركتها است كه موجب كاهش محسوس هزينه هاي مكالمات مي گردد . به همين منظور بسياري از شركتها در صدد تغيير بستر هاي مخابراتي خود و تبديل آنها بر روي شبكه هاي مبتني برIP مي باشند.

امروزه اين تكنولوژي ، توسعه شبكه ارتباطات تلفني را در اقصي نقاط جهان با هزينه كمتر و كيفيت مطلوبت و امنيت بالا امكان پذير ساخته است ، شبكه هاي جهاني اينترنت نيز بستر مناسبي براي ارتباط همزمان داده ، صوت و تصوير را براي دوردست ترين مناطق امكان پذير كرده است كه نسبت به روشهاي سنتي و كابل كشي هاي قديمي ، هزينه و زمان كمتري را براي راه اندازي و استفاده در بر خواهد داشت.
با هر بار تماس از طريق اين سيستم در هزينه تماس هاي سازمان خود صرفه جويي و بعد از مدت كوتاهي بازگشت سرمايه ميسر ميگردد.

سيستم سانترال IP PBX

شرکت تحلیلگران صنعت هزاره بعنوان نماینده شرکت تل سی ارایه کننده تجهیزات Digium بوده و به كمك نرم افزارها و سخت افزارهاي تل‌سي مي توان سيستمهاي سانترال (‍PBX) پياده سازي نمود كه امكان ارتباط با انواع خطوط مخابراتي (آنالوگ ، T1/E1) و پشتيباني از انوع پرتوكلهاي H323، SIP, IAX ارتباطي را دارا باشند. محصولات و راه حلهاي تلسي مي‌توانند در يك دفتر كار كوچك با كمتر از ١٠كاربر تا يك سازمان بزرگ با هزاران كاربر بكار روند و سيستمهاي تلفن تلسي مي توانند امكانات يك سوئيچ پيشرفته مخابراتي را با هزينه صدها بار كمتر ارائه دهند و با قابليت ارتباط با هر سيستم و پايگاه داده بيروني جهت پياده سازي نيازهايي همچون برقراري ارتباط بين شعب رايگان، ارتباط بين الملل با هزينه نازل، ايجاد مراكز پاسخگويي تلفني، ارائه ارتباط بر روي شماره‌هاي كوتاه ٤ و ٥ رقمي (ويژه سازمانها و ارگانها )از طريق ترانكهاي مخاربراتي و حتي ارائه راه ‌كارهاي جامع جهت سرويس دهندگان اينترنت و تلفن بكار روند و علاوه بر امكانات استاندارد تلفني امكانات و قابليتهاي پيشرفته را نيز به همراه داشته باند. برخي از اين قابليتها عبارتند از:

• قابلیت پشتیبانی از سیستم های SIP/IAX/TDM

• منشي تلفني خودكار

• صندوق پستي صوتي

• امكان گزارش گيري و ضبط مكالمات

• سيستم كنفرانس صوتي و تصويري

• قابلیت پشتیبانی از پیام گیر

• قابلیت ارسال پیام های پیام گیر به ایمیل

• سیستم منو بندی جهت تماس های ورودی

• قابلیت گروه بندی زنگ ها

• قابلیت ایجاد صف برای تماس های ورودی

• اتاق کنفرانس

• زمان بندی تماس ها

• قابلیت تنظیم موسیقی پشت خط

• قابلیت تنظیم داخلی در سرور

• قابلیت دسترسی به پیغام گیر از طریق وب

• مدیریت بسته ها

• قابلیت توسعه زبانها

• قابلیت ارائه اطلاعاتی جامع از نرم افزار

• امكان گزارش گيري تماسها

• نمایش وضعيت سخت افزارهای موجود در سیستم

• قابلیت ارسال فکس

• ایجاد قوانین برای تماس ها (ورودی و خروجی)

• قابلیت پخش پیغام برای مناسبت های مختلف

• قابلیت لیست سیاه برای تماس ها(blacklist)

• قابلیت ایجاد برگشت تماس (callback)

• قابلیت رمز گذاری در تماس های ورودی به طور مثال برای وصل شدن به بخش خاص

• قابلیت ارسال پیغام به کاربران

• قابلیت تعیین سطح دسترسی کاربران در سیستم

• قابلیت ایجاد دفترچه تلفن

• قابلیت زمان بندی برتی Backup & Restore